política de qualitat
Millora de la Qualitat,
La satisfacció del client
Continuïtat del negoci
- Millora de la qualitat
Per posar en pràctica l'esperit de la norma ISO 9001. Mitjançant l'establiment de constant
innovat i contínuament la tecnologia i sistema de gestió de qualitat millorada, recerca de l'excel·lència en la qualitat i el progrés de la qualitat de classe mundial.
- La satisfacció del client
Tenir plenament l'assoliment de les necessitats i expectatives com un objectiu per a la recerca de clients; per desenvolupar i proporcionar productes que compleixin els requisits de les lleis i reglaments i les necessitats del client és un objectiu constant; per exercir el control de si mateix, dedicar a treballar, i millorar cada procés és el compromís de l'empresa de cada empleat.
- Continuïtat del negoci
Advocar escoltar les necessitats dels clients, oferir un bon servei, i tenen una reputació bona i honesta, com el desenvolupament continu de la garantia de la Companyia.
Gerent General assegura que la política de la qualitat ha de
1. Adaptar a propòsit de la Companyia.
2. Incloure el compromís de complir amb els requisits i millorar contínuament l'eficàcia del sistema de gestió de qualitat.
3. Proporcionar un marc per al desenvolupament i la revisió dels objectius de qualitat.
4. ser comunicats i ser comprès dins de la Companyia.
5. ser revisats a través de revisions de gestió per mantenir la idoneïtat i aconseguir la millora contínua.
Quality Objectives
1. El director general assegura que els objectius de qualitat s'estableixen en els serveis competents de la Societat i els diferents nivells de gestió. Els objectius de la qualitat han de ser mesurables i coherents amb la política de qualitat. Al començament de cada any, d'acord amb el marc de la política de qualitat i l'assoliment dels objectius de qualitat de l'any anterior, la Companyia organitza i formula els objectius de qualitat anuals de la Societat, que s'aniran subministrant i implementades després de l'aprovació pel Gerent General.
2. Pla mig termini (tres anys) Objectius de Qualitat
A. Rendiment ≥ 98%
B. Producte retorna taxa ≤ 1,5%
C. Customer complaints processing completion rate ≥ 95%
D. La satisfacció del client igual al 85% o més
Quality Commitment
Les garanties director general que totes les activitats de qualitat de la Companyia estan subjectes als requisits d'aquesta Política de Qualitat. Qualsevol violació dels objectius de la política de qualitat i de qualitat serà castigat per assegurar que la qualitat del producte de la companyia i la qualitat del servei poden satisfer plenament al client.
