የጥራት መመሪያ
የጥራት ማሻሻያ,
የደንበኛ እርካታ
የንግድ ቀጣይነት
- የጥራት ማሻሻያ
የ ISO 9001 መስፈርት መንፈስ ተግባራዊ ለማድረግ. ሁልጊዜ መመስረት በኩል
ያመነጫቸውን እና በቀጣይነት ቴክኖሎጂ እና የጥራት ማኔጅመንት ሥርዓት መሻሻል, ዓለም-ደረጃ ጥራት ጥራት እና በሂደት ላይ የላቀ ጥረት ያደርጋሉ.
- የደንበኛ እርካታ
የደንበኛ ፍላጎት እና በማሳደድ አንድ ግብ አድርጎ የሚጠበቁ መካከል ሙሉ በሙሉ ውጤት ውሰድ; መገንባት እና ህጎች እና ደንቦች እንዲሁም የደንበኞችን ፍላጎት መካከል ያለውን መስፈርት ወጥ የሆነ ዓላማቸው ነው የሚያሟሉ ምርቶች ማቅረብ; , ራስን መግዛት በተግባር መስራት መመደብ, እና እያንዳንዱ ሂደት ለማሻሻል ኩባንያ አንዳቸው ሠራተኛ ያለውን ቁርጠኝነት ነው.
- የንግድ ቀጣይነት
ስለ ዋስትና ኩባንያ ቀጣይ እድገት እንደ ጥሩ አገልግሎት በመስጠት, ደንበኞች ፍላጎት በማዳመጥ ማድረስን, እና መልካም እና ሐቀኛ ስም እንዲኖረው.
አጠቃላይ አስኪያጅ መሆኑን ጥራት ፖሊሲ ያደርጋል ያረጋግጣል
1. ኩባንያ ዓላማ ጋር ለመላመድ.
2. የጥራት ማኔጅመንት ሥርዓት ውጤታማነት ማሻሻል ያለማቋረጥ መስፈርቶች በማሟላት እና ቁርጠኝነት ያካትቱ.
3. ጥራት ዓላማዎች ልማት እና ለግምገማ አንድ ማዕቀፍ ያቅርቡ.
4. እንዳልተካፈለች ሁን እና ኩባንያ ውስጥ መረዳት.
5. ተስማሚነት ጠብቀው እና ቀጣይነት ያለው መሻሻል ለማሳካት አስተዳደር ግምገማዎች አማካኝነት ይገመገማል.
Quality Objectives
1. አጠቃላይ አስኪያጅ ጥራት ዓላማዎች ካምፓኒው እና የተለያዩ አስተዳደር ደረጃዎች አግባብ ዲፓርትመንቶች ውስጥ የተቋቋመ መሆኑን ያረጋግጣል. የጥራት ዓላማዎች ጥራት ፖሊሲ ጋር ሊለካ እና ወጥ መሆን አለበት. እያንዳንዱ በዓመቱ መጀመሪያ ላይ, ጥራት ፖሊሲ ማዕቀፍ እና ካለፈው ዓመት ጥራት ዓላማዎች ስኬት መሠረት, ካምፓኒው ያደራጃል, እና የተለቀቁ እና አስኪያጅ አማካኝነት ተቀባይነት በኋላ ተግባራዊ ይሆናል ይህም ኩባንያ ዓመታዊ ጥራት ዓላማዎች, formulates.
2. መካከለኛ-ጊዜ (ሦስት ዓመት) ጥራት ግቦች
ሀ ቅድሚያ ይስጧቸው ≥ 98%
ቢ ምርት 1.5% ≤ ተመን ይመልሳል
C. Customer complaints processing completion rate ≥ 95%
መ የደንበኞች እርካታ 85% ወይም ከዚያ በላይ ≥
Quality Commitment
የ አስኪያጅ ዋስትና ካምፓኒው ሁሉ ጥራት እንቅስቃሴዎች ይህን ጥራት ፖሊሲ መስፈርቶች ተገዢ ናቸው. ጥራት መመሪያ እና የጥራት ዓላማዎች ማንኛውም ጥሰት በ ኩባንያ ምርት ጥራት እና አገልግሎት ጥራት ሙሉ በሙሉ ደንበኛው ማርካት እንደሚችል ለማረጋገጥ ይቀጣል.
