Gæðastefna
Gæði Framför,
Ánægja viðskiptavina
samfelldan rekstur
- gæði Framför
Til að framkvæma anda ISO 9001 staðlinum. Með stofnun stöðugt
innovated og stöðugt batnað tækni og gæðastjórnunarkerfi, leitast fyrir ágæti í gæðum og framförum í heimsklassa gæði.
- Ánægja viðskiptavina
Taka fullt afrek á þörfum viðskiptavina og væntingum sem markmið að stunda; til að þróa og veita vörur sem uppfylla kröfur laga og reglugerða og þörfum viðskiptavina er í samræmi markmið; að æfa sjálf- stjórn, verja til að vinna, og bæta hvert ferli er skuldbinding félagsins hvers starfsmanns.
- samfelldan rekstur
Að talsmaður hlusta á þarfir viðskiptavina, veita góða þjónustu og hafa góðan og heiðarlega orðstír, eins og áframhaldandi þróun félagsins ábyrgðarinnar.
General Manager tryggir að gæði stefnu skal
1. Aðlagast tilgang félagsins.
2. Hafa skuldbindingu til að uppfylla kröfur og stöðugt að bæta skilvirkni gæðastjórnunarkerfi.
3. Veita ramma fyrir þróun og endurskoðun gæðamarkmiðum.
4. Vera framfæri og að skilja innan félagsins.
5. Vera skoðaðar í gegnum rýni stjórnenda til að viðhalda hentugleika og ná stöðuga framför.
Quality Objectives
1. Framkvæmdastjóri tryggir að gæðamarkmið séu settar í viðkomandi deildum félagsins og ýmsum stigum stjórnun. Gæðamarkmiðum ættu að vera mælanleg og í samræmi við gæðastefnu. Í upphafi hvers árs, samkvæmt ramma gæðastefnu og til að ná gæðamarkmiðum fyrra ári, sem fyrirtækið skipuleggur og mótar árleg gæðamarkmið félagsins sem skal gefa út og framkvæmda eftir samþykki General Manager.
2. Mid tíma (þriggja ára) Gæði Goals
A. Nýtni ≥ 98%
B. Product skilar hlutfall ≤ 1,5%
C. Customer complaints processing completion rate ≥ 95%
D. Ánægja viðskiptavina ≥ 85% eða meira
Quality Commitment
Framkvæmdastjóri tryggir að öll gæði starfsemi félagsins er háð því að kröfur þessarar gæðastefnu. Brot á gæðastefnu og gæðamarkmið verður refsað að tryggja að gæði afurða félagsins og þjónustu gæði geta fyllilega fullnægja viðskiptavina.
