Qualitéit Politiken
Qualitéit Besseres,
Client Zefriddenhéet
Business Haaptgewässer
- Qualitéit Verbesserung
Dem Geescht vun der ISO 9001 Standard ëmsetzen. Duerch d'Aféierung vun ëmmer
innovated a kontinuéierlech Technologie an Qualitéit Gestioun System verbessert, verpflichte fir excellence an Qualitéit a Fortschrëtt zu Welt-Klass Qualitéit.
- Client Zefriddenhéet
Huelt voll Erreeche vun Client Besoinen an Erwaardungen als Zil ze Striewen; ze entwéckelen an déi Produiten, déi den Ufuerderunge vum Gesetzer a Reglementer a Client brauch ass eng konsequent Zil treffen; Selbstzefriddenheet Kontroll, neits ze schaffen, a verbesseren all Prozess ass den Engagement vun Company senger all Employé zu Übung.
- Business Haaptgewässer
Fir op d'Besoine vun Clienten lauschteren, gudden Service suergt, an hunn eng gutt an éierlech Ruff, als weider Entwécklung vun der Garantie an d'Company.
General Manager garantéiert, dass d'Qualitéit Politik soll
1. bis den Zweck d'Company Un.
2. wéi Engagement Ufuerderunge ze Sëtzung a kontinuéierlech d'Effikacitéit vun der Qualitéit Gestioun System verbesseren.
3. Suergt e Kader fir d'Entwécklung an review vun Qualitéit Ziler.
4. Be matgedeelt a bannent der Company verstane ginn.
5. Be duerch Gestioun Kritik gekuckt suitability ze erhalen a permanent Verbesserung erreechen.
Quality Objectives
1. D'General Manager garantéiert dass Qualitéit Ziler gegrënnt ginn am relevant Departementer vun der Company an déi verschidde Gestioun Niveauen. Der Qualitéit Ziler soll mat der Qualitéit Politik miessbar a konsequent ginn. Am Ufank vun all Joer, no de Kader vun der Qualitéit Politik an d'Erreeche vun der Qualitéit Ziler d'virdrun Joer, organiséiert d'Company a formulates eisen alljährlechen Qualitéit Ziler d'Company, déi vun der General Manager nom Akraafttriede Verëffentlechung an ëmgesat ginn soll.
2. Mëtt-Begrëff (dräi-Joer) Qualitéit ze
A. nozeginn ≥ 98%
B. Product nees Taux ≤ 1,5%
C. Customer complaints processing completion rate ≥ 95%
D. Clientsdéngscht Zefriddenheet 85% ≥ oder méi
Quality Commitment
D'General Manager garantéiert dass all Qualitéit Aktivitéiten vun der Company sinn den Ufuerderunge vun dëser Qualitéit Politiken Sujet. Keng Violatioun vun der Qualitéit Politik a Qualitéit Ziler gëtt bestrooft ze suergen, datt de Produit Qualitéit d'Company a Service Qualitéit kann voll de Client zefridden.
