Polisi ansawdd
Gwella Ansawdd,
Boddhad Cwsmeriaid
Parhad Busnes
- Gwella ansawdd
I weithredu'r ysbryd y 9001 safon ISO. Drwy sefydlu gyson
arloesi a thechnoleg a system rheoli ansawdd wedi gwella yn barhaus, ymdrechu am ragoriaeth yn ansawdd a chynnydd i ansawdd o'r radd flaenaf.
- Boddhad Cwsmeriaid
Cymerwch llawn cyflawni anghenion a disgwyliadau fel nod i geisio cwsmeriaid; i ddatblygu a darparu cynhyrchion sy'n bodloni gofynion deddfau a rheoliadau ac anghenion cwsmeriaid yn nod cyson; i ymarfer hunan-reolaeth, ymroi i weithio, a gwella'r pob proses yw ymrwymiad Cwmni pob gweithiwr.
- Parhad Busnes
I eiriolwr yn gwrando ar anghenion cwsmeriaid, gan ddarparu gwasanaeth da, ac mae ganddynt enw da a gonest, fel datblygiad parhaus y Cwmni y warant.
Rheolwr Cyffredinol yn sicrhau y bydd y polisi ansawdd
1. Addasu i bwrpas y Cwmni.
2. Cynnwys ymrwymiad i fodloni gofynion ac yn barhaus yn gwella effeithiolrwydd y system rheoli ansawdd.
3. Darparu fframwaith ar gyfer datblygu ac adolygu amcanion ansawdd.
4. Byddwch yn cyfleu ac yn eu deall o fewn y Cwmni.
5. Cael eu hadolygu drwy adolygiadau rheoli i gynnal addasrwydd a chyflawni gwelliant parhaus.
Quality Objectives
1. y Rheolwr Cyffredinol yn sicrhau bod amcanion ansawdd yn cael eu sefydlu yn yr adrannau perthnasol o'r lefelau rheoli amrywiol Cwmni a. Dylai'r amcanion ansawdd fod yn fesuradwy ac yn gyson â'r polisi ansawdd. Ar ddechrau pob blwyddyn, yn ôl y fframwaith y polisi ansawdd a chyflawni amcanion ansawdd y flwyddyn flaenorol, mae'r Cwmni yn trefnu ac yn llunio amcanion ansawdd blynyddol y Cwmni, a fydd yn cael ei ryddhau a'i weithredu ar ôl eu cymeradwyo gan y Rheolwr Cyffredinol.
2. Canolbarth tymor-(tair blynedd) Nodau Ansawdd
A. Cynnyrch ≥ 98%
B. Cynnyrch yn dychwelyd y gyfradd ≤ 1.5%
C. Customer complaints processing completion rate ≥ 95%
D. Boddhad cwsmeriaid ≥ 85% neu fwy
Quality Commitment
Y Rheolwr Cyffredinol yn gwarantu bod yr holl weithgareddau o ansawdd o'r Cwmni yn ddarostyngedig i ofynion y Polisi Ansawdd. Bydd unrhyw groes amcanion polisi ac ansawdd o safon yn cael eu cosbi i sicrhau y gall ansawdd y cynnyrch y Cwmni ac ansawdd y gwasanaeth yn llwyr fodloni'r cwsmer.
