קוואַליטעט פּאָליטיק
קוואַליטעט פֿאַרבעסערונג,
קונה צופֿרידנקייט
געשעפט קאָנטינויטי
- קוואַליטעט פֿאַרבעסערונג
צו ינסטרומענט די גייסט פון די יסאָ 9001 נאָרמאַל. דורך די פאַרלייגן פון קעסיידער
ינאָוווייטיד און קאַנטיניואַסלי ימפּרוווד טעכנאָלאָגיע און קוואַליטעט פאַרוואַלטונג סיסטעם, שטרעבן פֿאַר עקסאַלאַנס אין קוואַליטעט און פּראָגרעס צו וועלט-קלאַס קוואַליטעט.
- קונה צופֿרידנקייט
נעמען גאָר דערגרייה פון קונה דאַרף און עקספּעקטיישאַנז ווי אַ ציל צו יאָג; צו אַנטוויקלען און צושטעלן פּראָדוקטן וואָס טרעפן די רעקווירעמענץ פון געזעצן און רעגיאַליישאַנז און קונה דאַרף איז אַ קאָנסיסטענט ציל; צו געניטונג אַליינ- קאָנטראָל, אָפּגעבן צו אַרבעטן, און פֿאַרבעסערן יעדער פּראָצעס איז די היסכייַוועס פון פֿירמע 'ס יעדער אָנגעשטעלטער.
- געשעפט קאָנטינויטי
צו שטיצן צוגעהערט צו דער דאַרף פון קאַסטאַמערז, פּראַוויידינג גוט דינסט, און האָבן אַ גוט און ערלעך שעם, ווי די פֿירמע 'ס געצויגן אַנטוויקלונג פון די גאַראַנטירן.
אַלגעמיינע מאַנאַגער ינשורז אַז די קוואַליטעט פּאָליטיק וועט
1. אַדאַפּט צו די פֿירמע 'ס ציל.
2. ינקלודע היסכייַוועס צו באַגעגעניש רעקווירעמענץ און קאַנטיניואַסלי ימפּרוווינג די עפפעקטיווענעסס פון די קוואַליטעט פאַרוואַלטונג סיסטעם.
3. צושטעלן אַ ראַם פֿאַר דער אַנטוויקלונג און אָפּשאַצונג פון קוואַליטעט אַבדזשעקטיווז.
4. זיין קאַמיונאַקייטיד און זייַן פֿאַרשטאַנען ין די פֿירמע.
5. זיין ריוויוד דורך פאַרוואַלטונג באריכטן צו טייַנען סוטאַביליטי און דערגרייכן קעסיידערדיק פֿאַרבעסערונג.
Quality Objectives
1. די אַלגעמיינע מאַנאַגער ינשורז אַז קוואַליטעט אַבדזשעקטיווז זענען געגרינדעט אין די באַטייַטיק דיפּאַרטמאַנץ פון די פֿירמע און די פאַרשידן פאַרוואַלטונג לעוועלס. די קוואַליטעט אַבדזשעקטיווז זאָל זיין מעזשעראַבאַל און קאָנסיסטענט מיט די קוואַליטעט פּאָליטיק. אין די אָנהייב פון יעדער יאָר, לויט צו די ראַם פון די קוואַליטעט פּאָליטיק און די דערגרייה פון די פֿריִערדיקע יאָר ס קוואַליטעט אַבדזשעקטיווז, די פֿירמע אָרגאַנייזיז און פאָרמולאַטעס די פֿירמע 'ס יערלעך קוואַליטעט אַבדזשעקטיווז, וואָס וועט זיין רעלעאַסעד און ימפּלאַמענאַד נאָך האַסקאָמע דורך די אַלגעמיינע מאַנאַגער.
2. מיד-טערמין (דרייַ-יאָר) קוואַליטעט גאָאַלס
יי טראָגן ≥ 98%
בי פּראָדוקט קערט קורס ≤ 1.5%
C. Customer complaints processing completion rate ≥ 95%
ד קונה צופֿרידנקייט ≥ 85% אָדער מער
Quality Commitment
די אַלגעמיינע מאַנאַגער געראַנטיז אַז אַלע קוואַליטעט אַקטיוויטעטן פון די פֿירמע זענען אונטערטעניק צו די רעקווירעמענץ פון דעם קוואַליטעט פּאָליטיק. קיין הילעל פון די קוואַליטעט פּאָליטיק און קוואַליטעט אַבדזשעקטיווז וועט זיין באַשטראָפֿט צו ענשור אַז די פֿירמע 'ס פּראָדוקט קוואַליטעט און דינען קוואַליטעט קענען גאָר באַפרידיקן די קונה.
