Որակի հսկողություն

որակի քաղաքականություն

Որակի բարելավում,

Հաճախորդների բավարարվածության

Բիզնես շարունակականությունը

  • որակի բարելավում

Իրականացնել ոգին է ISO 9001 ստանդարտի: Ստեղծման միջոցով մշտապես

նորացված եւ շարունակաբար բարելավվել տեխնոլոգիաները եւ որակի կառավարման համակարգ, ձգտում գերազանցության համար որակի եւ առաջընթացի համաշխարհային կարգի որակի.

  • Հաճախորդների բավարարվածության

Ամբողջովին ձեռքբերումը հաճախորդների կարիքների եւ ակնկալիքների որպես դարպասը հետապնդելու. զարգացնել եւ ապահովել այն ապրանքները, որոնք բավարարում են պահանջները օրենքների եւ կանոնակարգերի եւ հաճախորդների կարիքներին հետեւողական նպատակը. է իրականացնել ինքնուրույն վերահսկել, նվիրել է աշխատել, եւ բարելավել յուրաքանչյուր գործընթաց է հանձնառություն Ընկերության յուրաքանչյուր աշխատակցի.

  • Բիզնես շարունակականությունը

Ջատագովել լսելուց հաճախորդների կարիքներին, ապահովելով լավ ծառայություն, եւ լավ եւ ազնիվ համբավը, քանի որ ընկերությունը շարունակական զարգացման համար երաշխավորությամբ:

Ի գլխավոր տնօրեն վստահեցնում է, որ որակը քաղաքականությունը պետք է

1. Ընդունել է Ընկերության նպատակը.

2. Ներառել նվիրվածությունը հանդիպելու պահանջները եւ շարունակաբար բարելավելով արդյունավետությունը որակի կառավարման համակարգի:

3. Ապահովել շրջանակ զարգացման եւ վերանայման որակի նպատակների:

4. Եղեք շփվել եւ պետք է հասկանալ շրջանակներում ընկերության.

5. պետք է վերանայվեն միջոցով կառավարման ակնարկներ է պահպանել պիտանիությունը եւ հասնել շարունակական բարելավմանը:

TIM图片20190108104719

Quality Objectives

1. Գլխավոր տնօրենը վստահեցնում է, որ որակի նպատակները սահմանված են համապատասխան վարչությունների ընկերության եւ տարբեր կառավարման մակարդակներում. Որակի նպատակները պետք է լինեն չափելի ու համահունչ որակի քաղաքականության: Սկզբին յուրաքանչյուր տարվա, ըստ շրջանակներում որակի քաղաքականության եւ հասնելու նախորդ տարվա որակի նպատակների, Ընկերությունը կազմակերպում եւ ձեւակերպում ընկերության տարեկան որակի նպատակները, որոնք պետք է ազատ արձակվեն, եւ իրականացված կողմից հաստատվելուց հետո գլխավոր մենեջեր.

2. միջանկյալ (երեք տարի) Quality նպատակները

Ա. Եկամտաբերությունը ≥ 98%

Բ Ապրանք վերադառնում տոկոսադրույքը ≤ 1.5%

C. Customer complaints processing completion rate ≥ 95%

Դ Հաճախորդների բավարարվածության ≥ 85% կամ ավելի

Quality Commitment

Ի գլխավոր տնօրեն երաշխավորում է, որ բոլոր որակի գործունեությունը Ընկերության ենթակա են սույն որակի քաղաքականության. Ցանկացած խախտում որակի քաղաքականության եւ որակի նպատակների կպատժվեն է ապահովել, որ Ընկերության արտադրանքի որակի եւ սպասարկման որակը կարող է լիովին բավարարել հաճախորդի.

Detection (5)

Detection (4)
Detection (3)
Detection (2)
Detection (1)

WhatsApp Online Chat !