Kvalitetspolicy
Kvalitetsförbättring,
Kundnöjdhet
Kontinuitet i verksamheten
- Kvalitetsförbättring
För att genomföra andan i 9001 ISO. Genom inrättandet av ständigt
innovativ och ständigt förbättrad teknik och kvalitetsledningssystem, sträva efter högsta kvalitet i kvalitet och framsteg i världsklass kvalitet.
- Kundnöjdhet
Ta fullt uppnående av kundernas behov och förväntningar som ett mål att uppnå; att utveckla och tillhandahålla produkter som uppfyller kraven i lagar och förordningar och kundernas behov är en konsekvent mål; att utöva självkontroll, ägna arbeta och förbättra varje process är engagemanget hos bolagets varje anställd.
- Kontinuitet i verksamheten
Att förespråka att lyssna på kundernas behov, vilket ger god service, och har en bra och ärlig rykte, som bolagets fortsatta utveckling av garantin.
General Manager ser till att kvalitetspolicy skall
1. Anpassa till bolagets syfte.
2. Ta åtagande att uppfylla krav och ständigt förbättra effektiviteten i kvalitetsledningssystemet.
3. Ge ett ramverk för utveckling och översyn av kvalitetsmål.
4. kommuniceras och förstås inom bolaget.
5. ses genom ledningens genomgång för att upprätthålla lämpligheten och uppnå ständiga förbättringar.
Quality Objectives
1. General Manager ser till att kvalitetsmålen är etablerade i de berörda avdelningarna i bolaget och de olika ledningsnivåer. Kvalitetsmålen ska vara mätbara och överensstämmer med kvalitetspolicy. I början av varje år, i enlighet med ramen för kvalitetspolicy och att uppnå föregående års kvalitetsmål anordnar bolaget och formulerar bolagets årliga kvalitetsmål som skall släppas och genomförs efter godkännande av General Manager.
2. Halvtids (tre år) kvalitetsmål
A. Utbyte ≥ 98%
B. Produkt returnerar hastighet ≤ 1,5%
C. Customer complaints processing completion rate ≥ 95%
D. Kundnöjdhet ≥ 85% eller mer
Quality Commitment
General Manager garanterar att alla kvalitetsaktiviteter i bolaget omfattas av kraven i denna kvalitetspolicy. Varje överträdelse av de politiska och kvalitetsmål kvalitet kommer att straffas för att säkerställa att företagets produktkvalitet och servicekvalitet till fullo kan tillfredsställa kunden.
