خط مشی کیفیت
بهبود کیفیت،
رضایت مشتری
تداوم کسب و کار
- بهبود کیفیت
برای پیاده سازی روح استاندارد ISO 9001 است. از طریق ایجاد دائما در
ابداع و به طور مداوم تکنولوژی و سیستم مدیریت کیفیت بهبود یافته است، برای به تعالی در کیفیت و پیشرفت را به کیفیت در سطح جهانی در تلاش است.
- رضایت مشتری
نگاهی به طور کامل تحقق نیازها و انتظارات به عنوان یک هدف به پیگیری مشتری؛ به منظور توسعه و ارائه محصولات است که دیدار با الزامات قوانین و مقررات و نیازهای مشتری هدف سازگار است؛ به اعمال کنترل نفس، اختصاص به کار، و بهبود هر یک از فرایند تعهد شرکت هر یک از کارکنان است.
- تداوم کسب و کار
برای دفاع از گوش دادن به نیازهای مشتریان، ارائه خدمات خوب، و شهرت خوب و صادق، به عنوان ادامه توسعه این شرکت تضمین کند.
مدیر کل تضمین می کند که خط مشی کیفیت باید
1. انطباق با هدف شرکت است.
2. شامل تعهد به رعایت الزامات و به طور مداوم بهبود اثربخشی سیستم مدیریت کیفیت.
3. یک چارچوب برای توسعه و بررسی اهداف کیفی فراهم می کند.
4. شود ارتباط برقرار می شود و در شرکت قابل درک باشد.
5. بگذارید از طریق بررسی مدیریت بررسی برای حفظ تناسب و دستیابی به بهبود مستمر.
Quality Objectives
1. مدیر کل تضمین می کند که اهداف کیفیت در بخش های مربوط به شرکت و سطوح مختلف مدیریت است. اهداف کیفیت باید قابل اندازه گیری و مطابق با خط مشی کیفیت باشد. در آغاز هر سال، با توجه به چارچوب خط مشی کیفیت و دستیابی به اهداف کیفی سال گذشته، شرکت سازماندهی و فرمول اهداف کیفی سالانه شرکت، که باید آزاد شوند و پس از تایید توسط مدیر کل اجرا شده است.
2. اواسط مدت (سه ساله) اهداف کیفیت
A. عملکرد ≥ 98٪
B. محصولات نرخ گرداند ≤ 1.5٪
C. Customer complaints processing completion rate ≥ 95%
D. رضایت مشتری ≥ 85٪ یا بیشتر
Quality Commitment
تضمین مدیر کل که تمام فعالیت های با کیفیت از شرکت را به عنوان الزامات این خط مشی کیفیت. هر گونه تخلف از سیاست و کیفیت اهداف کیفیت را مجازات خواهد شد به اطمینان حاصل شود که کیفیت محصول شرکت و خدمات با کیفیت به طور کامل می توانید جلب رضایت مشتری.
