сиёсати сифат
Ба бењтар намудани сифат,
Қаноатмандӣ, муштариён
Пайвастагӣ соҳибкорӣ
- ба бењтар намудани сифат
Барои амалӣ намудани рӯҳи стандарти ISO 9001 аст. Тавассути ташкили доимо
навовариҳо ва пайваста технология ва низоми менеҷменти сифат беҳтар, зеро таҷрибаи пешқадам дар соҳаи сифат ва рушди сифат-синфи ҷаҳон ҷиҳод кунед.
- Қаноатмандӣ, муштариён
Андешидани пурра ноил шудан ба эҳтиёҷот ва интизориҳои ҳамчун ҳадафи даст ёфтан ба муштарӣ; таҳия ва пешниҳод маҳсулоти, ки ба талаботи ќонунњо ва муқаррарот ва талаботи супориши фармоишгар мақсади созгор аст; ба татбиқи назорати худидоракунии, сарф кор ва беҳтар намудани ҳар як раванди ӯҳдадории ширкати ҳар як корманд аст.
- Пайвастагӣ соҳибкорӣ
Барои тарғиб гӯш ба эҳтиёҷоти муштариён, таъмини хизматрасонии хуб ва баъд аз як обрӯи нек ва ростқавл, ҳамчун идомаи рушди ширкат аз кафолати.
Менеҷери генералии кафолат медиҳад, ки сиёсати сифат хоҳанд
1. Мутобиқ ба нияти ширкат.
2. Ворид намудани ӯҳдадорӣ ба талаботи ва пайваста баланд бардоштани самаранокии низоми идоракунии сифат.
3. чаҳорчӯб барои рушд ва баррасии ҳадафҳои сифат таъмин.
4. Шавад расонида ва дар дохили Ширкат фаҳмид.
5. Шавад воситаи шарњи идоракунии баррасӣ ба нигоҳ доштани коршоямии ва ноил шудан ба баланд бардоштани пайваста.
Quality Objectives
1. умумии менеҷери кафолат медиҳад, ки ҳадафҳои сифат дар шӯъбаҳои дахлдори ҷамъияти саҳомӣ ва сатњњои мухталифи идоракунї муќаррар карда мешавад. Ҳадафҳои сифат бояд ченшаванда ва мутобиқ бо сиёсати сифат бошад. Дар оғози ҳар сол, аз рўи доираи сиёсати сифат ва расидан ба ҳадафҳои сифат соли гузашта, ширкат ташкил ва тасвият ҳадафҳои сифати солонаи ширкат, ки бояд озод карда шавад ва пас аз тасдиќи аз тарафи менеҷери генералии амалӣ карда мешавад.
2. миёнамўҳлати (се сол) Ҳадафҳои сифат
A. Ҳамоиши ≥ 98%
B. Маҳсулоти Меъёри бозгаштан ≤ 1.5%
C. Customer complaints processing completion rate ≥ 95%
D. қаноатмандӣ муштариён ≥ 85% ва ё зиёда аз
Quality Commitment
Кафолат умумӣ Менеҷери, ки тамоми фаъолияти сифати ширкат бояд ба талаботи ин сиёсати сифат. Ҳар гуна вайрон кардани сиёсат ва сифати вазифањои сифат хоҳад ҷазо барои таъмини сифати маҳсулот ширкат ва сифати хизматрасонии пурра метавонад қонеъ фармоишгар.
